O Procon Campos, por meio da Escola do Consumidor, está fortalecendo suas ações de educação e prevenção nas relações de consumo com a oferta de palestras voltadas a lojistas e empresários do município. A iniciativa tem como objetivo promover a conscientização sobre direitos e deveres de consumidores e fornecedores, em conformidade com a legislação vigente. A ação é direcionada a instituições representativas do setor e administradores de shoppings, reforçando a importância da parceria institucional para ampliar o alcance das orientações. O projeto teve início no mês de março, com a realização de uma palestra voltada aos lojistas na Acic, marcando o começo de uma agenda contínua de capacitações. As atividades possuem caráter educativo e preventivo, com linguagem acessível e abordagem prática, contribuindo para a redução de demandas e para o fortalecimento das relações de consumo no município. Segundo a diretora da Escola do Consumidor, Kelly Viter, a iniciativa reforça o papel orientador do órgão. “Nosso objetivo é atuar de forma preventiva, aproximando o Procon do comércio local. Quando o fornecedor conhece a legislação e aplica corretamente as normas, todos ganham: o consumidor, que tem seus direitos respeitados, e o empresário, que evita conflitos e fortalece a credibilidade do seu negócio”. O Procon Campos segue à disposição das instituições interessadas para o agendamento de novas palestras, com definição conjunta de datas e formatos que melhor atendam aos lojistas e empresários locais.